شبكات السلكية واللاسلكية

 نقوم  بتصميم وتنفيذ شبكات الكمبيوتر، والإنترنت  بالإضافة إلى ذلك نقوم  بإدارة الشبكات وتقديم الدعم الفني بموجب عقود سنوية ، والتركيز على الصيانة الوقائية لمنع وتقليل حدوث الأعطال 

خدمة الشبكات

تصميم الشبكات

تعتمد الأعمال التجارية على البنية التحتية للشبكة ولذلك هدفنا لعمل الدراسة الوافية ومعرفة كل الأهداف والمتطلبات التشغيلية والإدارية ومن ثم تقوم بوضع التصاميم المناسبة للشبكة لضمان كفاءة وسرعة وحماية الشبكة من أي اختلالات أو أعطال مما قد يؤدي إلى التوقف .

البنية التحتية للشبكة

لدىنا الخبرة الكاملة في بناء وتطوير الشبكات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة (LAN) و (WAN) بالإضافة إلى الشبكات اللاسلكية وتقنية .VPN باعتمادها على كادرها المؤهل وشراكتها الإستراتيجية مع شركات عالمية متخصصة.

نظام الحماية

تتضمن خطتنا الأمنية مراقبة الشبكة الداخلية والخارجية بالإضافة للحماية الوقائية للموقع مع تقديم كافة التقارير لتصحيح الاختلالات الأمنية في الشبكة عن طريق أنظمة كشف التسلل وحلول مكافحة الفيروسات وغيرها لتفادي كل المشاكل المحتملة ومن خلال التحديثات المستمرة لأنظمة الأمن والحماية نضمن بذلك الأمان التام.

تنفيذ الشبكات

تنفيذ أعمال الشبكات عملية معقدة للغاية وليست مجرد تمديد أسلاك وربطها كما يعتقد البعض وهذا للأسف ما يقع فيه الكثير من خلال تنفيذ مشروعاتهم بواسطة شركات أو أفراد غير متخصصين. لدىنا  خبرة عالية في تنفيذ وتركيب ودعم الشبكات من خلال تطبيق كل التصاميم والبنى التحتية الموضوعة للشبكة معتمده على خبراتها وكوادرها المؤهلة والمتخصصة لتنفيذ مشاريع الشبكات حسب الدراسة الأولية للمشروع كي تضمن التنفيذ حسب المعايير والمواصفات الدولية.

الدعم الفني للشبكات

تحتوى الشبكات على أجزاء عديدة حساسة ومتغيرة ولذلك نقوم بتقديم الدعم الفني الوقائي للشبكات لتفادي أي اختلالات قد تصيب الشبكة مما يؤدي إلى تعطيل قدرات موظفيك عن العمل والإنتاجية.

إدارة الشبكات

تعتبر إدارة الشبكات من متطلبات الشركات الرئيسة خصوصاً الشركات التي تعتمد على شبكات الحاسوب بشكل أساسي و باعتبارها الوسيلة الأساسية للاتصال والتعاون وتبادل المعلومات لضمان أداء الأعمال اليومية وتمكين إنتاجية الموظفين.

ولذلك نقدم خطة صيانة الشبكة والحفاظ على الإنتاجية بأعلى مستوياتها وذلك من خلال القيام بتحليل النظام ووضع التوصيات اللازمة لأي تكنولوجيا أو تحسينات جديدة للشبكة وذلك من خلال عقود صيانة سنوية ليبقى النظام محدث باستمرار ويعمل بشكل سليم. بالإضافة لوضع برامج حماية وقائية وتحديثها لمكافحة الفيروسات لتجنب أي خلل قد يصيب الشبكة.

اظمة السنترالات الهاتفية

السنترال هو شبكة هاتفية خاصة مستخدمة داخل الشركة, تستخدم نظام الهاتف PBX لتبادل عدد من خطوط خارجية لإجراء المكالمات الهاتفية الخارجية. يتم بربط الهواتف الداخلية في الأعمال التجارية، وكذلك ربطهم إلى شبكة الهاتف العامة (PSTN) أو مقدمي الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت وSIP.

واحدة من أحدث الاتجاهات في مقسم تطوير نظام الهاتف هو الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ، المعروف أيضا باسم IP PBX، والذي يستخدم بروتوكول الإنترنت لنقل المكالمات.

ويتيح نظام (IP PBX) عدد من الميزات:

حجز وانتظار المكالمات: هي خدمة تسمح للمشترك بتلقي عدة مكالمات في آن واحد وذلك بوضع إحدى المكالمات في حالة انتظار أو توجيهها إلى البريد الصوتي أو إلى تليفون آخر بينما يتم تلقي. المكالمـة الأخرى.

خدمة العملاء/ خدمة الرد الهاتفي الآلي (IVR): هي خدمة مميزة تتيح للجمهور الوصول آلياً إلى خدمات ومزايا الاتصالات بمنتهى السهولة والراحة.

تقرير الاتصالات الواردة والصادرة: تسمح للشركة بإدارة سجلات المكالمات مع إمكانية تحويل الملفات إلى تطبيقات خارجية مثل Excel .

المكالمات متعددة الأطراف (خاصية المؤتمرات): هي خدمة تسمح للمشتركين بإجراء مكالمة تضم عدة مشتركين، وهي تدعم كلٌ من الهواتف الأرضية وهواتف الـ IP لضمان العائد الأفضل لك ولأعمالك.

موسيقى الانتظار: موسيقى الانتظار أثناء تعليق المكالمة.

الإجابة على الاتصال: يتم تحديد المجموعة المصرح لها للإجابة ضمن مجموعة معينة من الهواتف الخاصة بالشركة، كما يمكن استخدام أي هاتف في المكتب للإجابة على الاتصال حتى إن كان وارداً على هاتف آخر.

لا تزعجني: خدمة تعمل على تحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي في حالة عدم رغبة الشخص في استقبال مكالمات وبدون أن يرن هاتف المُتصل ب

اجهزة الحضور والانصراف

حققت بعض الشركات نجاحات كبيرة وتطور في الانتاجية بعد اعتمادها على اجهزة الحضور والانصراف, وتعود أهمية ذلك في تنظيم وقت الموظفين ومتابعة ادائهم ومساعدة الادارة على التقييم الصحيح لموظفيها. نقدم في شركة قادة التطوير العديد من المنتجات والحلول المتكاملة التي تتناسب مع كافة احتياجات وتوقعات عملائنا و تمتاز اجهزة الحضور والانصراف بالمزايا والخصائص والمنافع التالية:

يوفر كلفة إدارة رقابة في أوقات العمل وتقليل الأخطاء المعتمدة على الحسابات اليدوية

طباعة أوراق ساعات العمل

مرونة عالية في إصدار التقارير عن حركة الحضور والانصراف على مستوى جميع الفروع والاقسام المختلفة

التعامل مع الاجازات والأذوان والمهمات بطرق مرنة

سهولة عمليات احتساب ساعات العمل

دعم ربط أكثر من فرع أو قسم بطرق متعددة

سهولة الحصول على تقارير الانضباط الوظيفي في المؤسسة في أوقات قياسية ولفترات متباعدة

كما أن خيارات طرق تسجيل الحضور والانصراف متعددة ويمكن للعميل إختيار النوع المناسب له مما يلي:

نظام التسجيل بالبصمة

نظام التسجيل بالكروت الممغنطه

نظام التسجيل بالتعرف على الوجه

الكاميرات الأمنية

تطورت تقنيات كاميرات المراقبة الأمنية في السنوات الأخيرة بالتزامن مع تصاعد الحاجة لها وذلك بسبب زيادة الهاجس الأمني لدى كثير من المجتمعات بالاضافة الى التنافس في القطاعات التجارية والذي أدى الى زيادة الرغبة في تطوير الأداء للموظفين وهذا ماتحققه أنظمة المراقبة المتخصصه في متابعة أعمال الأفراد، وبالاضافة الى ذلك فإن أسعار هذه الأنظمة أصبح في متناول يد كثير من أصحاب الدخل المتوسط نظراً لتطور الأنظمة وكثرة التنافس في هذا المجال بين مصنعين هذه الأنظمة مما يؤدي الى انخفاض الاسعار وارتفاع مستوى الجودة.

ونحرص على تقديم حلول و منتجات واسعة من كاميرات المراقبة الأمنية لتغطي جميع متطلبات وتوقعات عملائنا في سواءاً من كاميرات المراقبة المنزلية أو كاميرات  المراقبة الخاصه بالقطاعات التجارية أو كاميرات المراقبة المخصصه للمناطق الأمنية وغير ذلك، وبناءاً على رغبة العميل ومدى تعقيد متطلباته وميزانيته يمكننا تقديم الخيارات الأفضل بالنسبة له .

تقدم شركتنا جميع حلول و منتجات الكاميرات الأمنية بنوعيها (كاميرات المراقبة الرقمية ANALOG CAMERA) (وكاميرات المراقبة ال IP CAMERA)، كما نقدم قائمة منتجات واسعة تغطي جميع الاحتياجات وذلك من شركات تصنيع  كورية وتايوانية رائدة في هذا المجال مثل سامسونق و ال جي و فاكرون (SAMSUNG-LG-VACRON)، ونقوم بأعمال التركيب والتشغيل والصيانة عن طريق فرق فنية متخصصة وخبيرة في هذه المنتجات، كما نحرص على تقديم مدة الضمان الكافية وكذلك على متابعة عملائنا عبر خدمات مابعد البيع وهذا ما أكسبنا ثقة عملائنا وهو مصدر فخر لنا نسعى إلى إستمراره وتطويره.